annuleer tot 48 uur voor het inchecken

en krijg een boekingstegoed voor een toekomstige vakantie

Voor nieuwe boekingen die inchecken voor 29 juni
u kunt uw boekingskrediet inwisselen tot 28 juni 2021 

Een bericht van team Natural Yachts.

In de eerste plaats hopen we dat iedereen gezond blijft en in een veilige situatie verkeerd. Daarnaast snappen we het als u zich zorgen maakt over het coronavirus en wat de gevolgen hiervan zijn voor uw vakantieplannen. Hierom willen we graag van de gelegenheid gebruik maken om te zeggen dat uw gezondheid en veiligheid en dat van ons team voorop staat.


Doordat we in een onzekere periode verkeren door het coronavirus en de situatie constant wijzigt willen wij u toch zekerheid bieden door middel van ons concept ‘Safe and Sound Boating’ zodat u zorgeloos bij ons kunt blijven boeken en varen. Wij zijn trots u het concept ‘Safe and Sound Boating’  te kunnen aanbieden als een van de soepelste regelingen in de branche. Zodat u van een ‘Relaxing Getaway’ bij Natural Yachts kunt gaan genieten.

 

We kijken ernaar uit u te mogen verwelkomen aan boord!

Lieve groeten en blijf gezond!
Team Natural Yachts
Jurjen, Josien, Hylke & Sarah

 

Wat houdt ons concept ‘Safe and Sound Boating’ in?

Met de regeling ‘Safe and Sound Boating’ willen we u de mogelijkheid geven om 48 uur voor de bootvakantie van start gaat (15.00) te annuleren. Dit geldt voor nieuwe boekingen die op of voor 29 juni plaatsvinden. Als u annuleert kunt u uw bootvakantie wijzigen naar een latere datum in het seizoen of u kunt u een boekingstegoed krijgen die u kunt inzetten voor een toekomstige vakantie. Dit boekingstegoed kunt u inwisselen voor een bootvakantie in 2020 of in 2021 afhankelijk van de beschikbaarheid. We hopen dat u hierdoor met vertrouwen blijft boeken bij Natural Yachts.
 

Voor welke vakantie geldt ‘Safe and Sound Boating’?

‘Safe and Sound Boating’ geldt voor bootvakanties met als startdatum op of voor 29 juni 2020 die 17 maart 2020 of later geboekt zijn.

Hoelang blijft mijn ‘boekingstegoed’ geldig?   

Uw boekingstegoed kunt u inwisselen voor een vaarvakantie in 2020 tot uiterlijk 28 juni 2021 als eind/terugkomst datum.

Hoe kan ik mijn boeking annuleren of verplaatsen?

Dit kan via de mail: charter@naturalyachts.com
Tot 48 uur voor de start van u bootvakantie (15.00).

Wat als ik mijn boekingstegoed wil inzetten maar er is een prijsverschil met de nieuwe bootvakantie?

Als de nieuwe boeking goedkoper is als de oude boeking, wordt het verschil in prijs terug gestort. Als de nieuwe boeking hoger uitvalt worden deze kosten in rekening gebracht.
 

Kan ik mijn boekingstegoed inzetten op alle boten in de vloot van Natural Yachts?

U kunt uw boekingstegoed inzetten op alle boten in de vloot van Natural Yachts. Het maakt dus niet uit welke boot u eerst had geboekt.

Vallen de optionele opties ook onder het boekingstegoed bij annulering?

Het boekingstegoed bestaat uit de al betaalde kosten, hieronder vallen ook de optionele opties als u hiervoor gekozen heeft.

Binnen het termijn van 48 uur voor de start van de bootvakantie wijzigt mijn situatie, kan ik nog annuleren?

Als er binnen 48 uur voor de start van de bootvakantie een wijzing in uw situatie plaatsvindt, kunt u nog gebruik maken van ‘Safe and Sound Boating’ mits u voldoet aan de volgende criteria:

- Het ministerie van buitenlandse zaken van uw regering raadt ‘alle’ behalve noodzakelijke reizen af.
- Er is een grens sluiting of lokale lockdown (op mijn bestemming of thuisland) waardoor ik niet kan vertrekken of er niet kan komen.
- Mijn vlucht stopt in een getroffen gebied wat als onveilig wordt beschouwd en waardoor deze wordt geannuleerd.
- Ik word specifiek geïnstrueerd tot zelfquarantaine, of in quarantaine geplaatst door de autoriteiten.

 

Mijn boeking is na 29 juni- of ik wil na 29 juni boeken, waar kan ik op rekenen?

Als uw boeking na 29 juni valt of u wilt na 29 juni boeken zijn de ‘normale’ algemene verhuurvoorwaarden van kracht. We volgen uiteraard de situatie op de voet en zullen onze richtlijnen aanpassen wanneer nodig.

Hoe het er nu uitziet kunt u gerust boeken in de periode vanaf 29 juni. Ook onder de wetenschap dat als u in een situatie verkeerd waardoor u belet wordt de vaarvakantie door te zetten u kunt terug vallen op ‘Safe and Sound Boating’ als de volgende criteria van toepassing zijn:

- Het ministerie van buitenlandse zaken van uw regering raadt ‘alle’ behalve noodzakelijke reizen af.
- Er is een grens sluiting of lokale lockdown (op mijn bestemming of thuisland) waardoor ik niet kan vertrekken of er niet kan komen.
- Mijn vlucht stopt in een getroffen gebied wat als onveilig wordt beschouwd en waardoor deze wordt geannuleerd.
- Ik word specifiek geïnstrueerd tot zelfquarantaine, of in quarantaine geplaatst door de autoriteiten

 

Waar moet ik verder rekening mee houden ?

Er is op dit moment geen reden om vakanties te vermijden of af te annuleren. We staan in nauw contact met de lokale instanties (GGD), de brancheorganisatie en gemeenten die ons op de hoogte houden van (lokale) ontwikkelingen omtrent het virus.

 

Daarnaast dragen we, zoals u gewend bent, zorg voor een goede hygiëne op onze locatie. Het virus verspreidt zich vooral via hoest- en niesdruppeltjes die kort in de lucht hangen. Buiten het lichaam overleeft het virus maar kort. Wie geen symptomen vertoont, vormt amper besmettingsgevaar. Uiteraard volgen wij de ontwikkelingen op de voet en volgen we hierin de adviezen van het RIVM en hebben we extra aandacht voor:

 

Het schoonmaken van de verblijfsruimte en de zogenoemde “handcontactpunten” als lichtknopjes, nachtkastjes en deurklinken/knoppen worden met professionele middelen gereinigd.


Het wassen van linnen gebeurt op professionele wijze (temperatuur >60 graden) waardoor virussen niet overleven.

Kortom; u loopt geen extra risico tijdens uw verblijf c.q. overnachting en kunt zorgeloos van uw verblijf genieten.

 

Wat kunt u zelf doen?

Het is belangrijk om de standaard maatregelen op te volgen die gelden bij een “normale” griep en verkoudheid, namelijk:

Een begroeting op een andere wijze dan een hand, knuffel of kus te geven is prima;

Was je handen regelmatig langer dan 25 seconden met water en zeep;

Hoest en nies in een papieren zakdoek of aan de binnenkant van je elleboog;

Gebruik papieren zakdoekjes en gooi deze daarna weg;

Meldt u meteen als iemand ziek is door telefonisch contact op te nemen met uw huisarts voor te nemen stappen de plaatselijke huisarts en informeer Natural Yachts tel  +31(0)0515 227 017

Het actuele nieuws over het Coronavirus vindt u op:  https://www.rivm.nl/coronavirus-covid-19/actueel
Mochten er vragen zijn dan vernemen wij die graag.

KvK: 74589954
  • Youtube channel Natural Yachts
  • Instagram Natural Yachts
  • Facebook Natural Yachts
Natural Yachts logo
© 2020 by Natural Yachts BV
HISWA logo
BTW nr .: NL 8599.59.545.B.01
IBAN nr. NL79 ABNA 0864 3450 89

info@naturalyachts.com
+31 515 227 017

Openingstijden:
maandag - vrijdag 09.00 - 17.30

zaterdag 09.00 - 12.00

De Opper 6A, 8621 DZ,
Heeg - Friesland 

The Netherlands